Archiv für den Autor: Lisa Reinhard

Community manager français (h/f), région Parisienne

Community manager français (h/f), région Parisienne

Notre mission, en tant que premier détaillant de vente par correspondance dédié au tennis en Europe, est de fournir aux joueurs de tennis une expérience consommateur unique et stimulante, que ce soit en ligne ou dans l’un de nos 15 magasins.  Nos objectifs sont de continuer à renforcer la marque Tennis-Point, notamment en l’internationalisant, et de promouvoir le tennis en général. Vous voulez faire partie de la famille « Advantage You » ? Alors postulez des maintenant !

Vos missions :

  • Participer à la conception de contenus pertinents pour la communauté des joueurs de tennis de langue Française
  • Traduire en Français les contenus à vocation internationale pour les poster sur les réseaux sociaux de langue Française
  • Participer à l’élaboration de la stratégie de communication, gestion de projet priorisation, budgétisation
  • Travailler avec tous les intervenants externes, fournisseurs, agences, fédérations, ligue et personnes influentes du milieu du tennis

Votre profil :

  • 2 ans d’expérience en entreprise, diplômé avec une spécialisation dans le sport ou diplômé d’université américaine ayant joué en équipe universitaire
  • Connaissance solide du tennis et de son monde, être ou avoir été pratiquant est important, passionné est obligatoire
  • Connaissance aigue des techniques de marketing des réseaux sociaux
  • Maitrise de l’anglais, Allemand serait un atout important
  • Envie de travailler en collaboration avec des cultures et expériences variées
  • Esprit d’équipe
  • Indépendance, capacité à évoluer dans avec une structure légère et en évolution
  • Envie d’apprendre et de contribuer au développement d’une jeune entreprise en pleine croissance.

„Advantage you“ :

  • Parmi nous, vous trouverez un environnement familial et sportif
  • Vous découvrirez une culture d’entreprise ouverte et un environnement dynamique que vous pourrez activement façonner
  • Travaillez dans domaine d’activité passionnant, varié et relevez des défis toujours nouveaux

Intéressé ? Nous attendons votre candidature par e-mail à jobs@tennis-point.de avec vos disponibilités et vos attentes salariales.

Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)

Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)

Als Deutschlands und Europas führender Tennis-Versandhändler verfolgen wir das Ziel, Tennisspielerinnen und Tennisspielern ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten, egal ob online oder in einem unserer 15 Stores. Darüber hinaus ist es unser Anliegen, die Marke Tennis-Point weiterhin zu stärken, zu internationalisieren und den Tennissport im Allgemeinen zu fördern.

Du möchtest Teil der „Advantage-You“-Familie sein? Dann bewirb Dich jetzt!

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Herzebrock-Clarholz (Zentrale) oder Münster einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit.

Dein Aufgabenbereich:

  • Kontinuierliche Erneuerung unserer Infrastruktur unter Berücksichtigung der technologischen Entwicklung und der Wirtschaftlichkeit bis zur Entscheidungsvorlage vorbereiten und umsetzen
  • Erledigung operativer Aufgaben bei Engpässen und in Urlaubszeiten
  • Unterstützung des Teams bei der Fehleranalyse
  • Kontinuierliche Optimierung technischer und organisatorischer Prozesse

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und Serversystemen
  • Komplexe Zusammenhänge schnell erfassen zu können und pragmatische Lösungen zu finden
  • Ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Selbständigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Deine Vorteile:

  • Du arbeitest in einer aufstrebenden Branche
  • Bei uns triffst du auf ein sehr familiäres und sportliches Umfeld
  • Du hast flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Offene Unternehmenskultur und dynamisches Umfeld, das Du aktiv mitgestalten und prägen kannst
  • Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen

Interessiert? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@tennis-point.de mit der Angabe des frühesten Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

E-Commerce Projekt Manager User Experience (m/w/d)

E-Commerce Projekt Manager User Experience (m/w/d)

Unser Ziel bei Tennis-Point ist es, allen Spielern und Spielerinnen zu einem Vorteil zu verhelfen und damit zu mehr Freude am Tennis. Genauso möchten wir unseren Kunden bei jedem Kontakt mit uns die Marke Tennis-Point erlebbar machen. Du möchtest ein Teil der „Advantage You“ Familie sein? Dann bewirb Dich jetzt!

Am Standort Herzebrock oder Berlin suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit!

Deine Aufgaben:

  • Optimierung und Weiterentwicklung des Webshops hinsichtlich Conversionrate und Warenkorb
  • Konzeption und Erstellung von Wireframes / Prototypen
  • Erstellung von Personas, Uses Cases und Journey Maps
  • Planung, Durchführung und Auswertung von multivariaten Tests
  • Projektkoordination hinsichtlich der umzusetzenden Features für den Webshop

Dein Profil:

  • Studium Bachelor Wirtschaft Schwerpunkt Marketing / Design / User Experience
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Experience
  • Analytische Fähigkeiten, Transferfähigkeiten sowie ein sehr gutes kombinatorisches Verständnis
  • Sehr gute Statistik Kenntnisse
  • HTML / CSS Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Wireframe-/Prototyping Tools, idealerweise Axure
  • Fundierte Erfahrung in der Anwendung von qualitativen und quantitativen Usability-Testingmethoden
  • Sicherer Umgang mit Webanalyse Tool Google Analytics/Econda
  • Projekterfahrung
  • Gute Englisch Kenntnisse
  • Teamfähigkeit und Selbstständigkeit

Deine Vorteile:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Offene Unternehmenskultur und dynamisches Umfeld, das Du aktiv mitgestalten und prägen kannst
  • Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Interessiert? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@tennis-point.de mit der Angabe des frühesten Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Software Developer (m/w/d) – Teilzeit

Software Developer (m/w/d) – Teilzeit

Unser Ziel bei Tennis-Point ist es, allen Spielern und Spielerinnen zu einem Vorteil zu verhelfen und damit zu mehr Freude am Tennis. Genauso möchten wir unseren Kunden bei jedem Kontakt mit uns die Marke Tennis-Point erlebbar machen. Du möchtest ein Teil der „Advantage You“ Familie sein? Dann bewirb dich jetzt!

Am Standort Herzebrock und Münster suchen wir dich ab sofort in Teilzeit / als Aushilfe!

Dein Aufgabenbereich:

  • Kleinere Anpassung an vorhandenen Anwendung
  • Fehlerkorrekturen
  • Testings
  • Erstellung von Datenbankdesigns

Dein Profil:

  • Grundkenntnisse in C#/.Net
  • Kenntnisse in relationalen Datenbanken (bevorzugt MSSQL)
  • Erfahrung mit modernen Softwareentwicklungsmethoden, -prozessen und -werkzeugen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und eine hohe Einsatzbereitschaft

Deine Vorteile:

  • Du arbeitest in einer aufstrebenden Branche
  • Offene Unternehmenskultur und dynamisches Umfeld, das Du aktiv mitgestalten und prägen kannst
  • Bei uns triffst du auf ein sehr familiäres und sportliches Umfeld
  • Du hast flexible Arbeitszeiten

Interessiert? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung per E-Mail an jobs@tennis-point.de mit der Angabe des frühesten Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung.

Mitarbeiter/in im Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)

Mitarbeiter/in im Kundenservice in Vollzeit  (m/w/d)

Unser Ziel bei Tennis-Point ist es, allen Spielern und Spielerinnen zu einem Vorteil zu verhelfen und damit zu mehr Freude am Tennis. Genauso möchten wir unseren Kunden bei jedem Kontakt mit uns die Marke Tennis-Point erlebbar machen. Du möchtest ein Teil der „Advantage You“ Familie sein? Dann bewirb Dich jetzt!

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams am Standort Herzebrock-Clarholz (Zentrale) in Vollzeit.

Dein Aufgabenbereich:

  • Betreuung unserer deutschen und internationalen Kunden via E-Mail und Telefon
  • Beratung und Hilfestellung bei allen Kundenanliegen
  • Beratung zu unserem Produktsortiment
  • Support bei Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen

Dein Profil:

  • Es geht vorrangig um die Betreuung deutschsprachiger Kunden, weitere verhandlungssichere Sprachen sind ein Plus
  • Du arbeitest leidenschaftlich als Kundenberater
  • Du erkennst Probleme und zeichnest dich durch lösungsorientiertes Denken aus
  • Du bist flexibel und belastbar in hektischen Zeiten

Tennis-Point bietet dir die Möglichkeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre selbst an der Entwicklung des Unternehmens mitzuwirken, uns bei der internationalen Orientierung weiter nach vorne zu bringen, täglich Neues zu lernen und aktiv zur Verbesserung unserer Kundenbetreuung beizutragen.

Interessiert? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@tennis-point.de mit der Angabe des frühesten Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Mitarbeiter Besaitungsservice am Standort Herzebrock (m/w/d)

Mitarbeiter Besaitungsservice am Standort Herzebrock (m/w/d)

Unser Ziel bei Tennis-Point ist es, allen Spielern und Spielerinnen zu einem Vorteil zu verhelfen und damit zu mehr Freude am Tennis. Genauso möchten wir unseren Kunden bei jedem Kontakt mit uns die Marke Tennis-Point erlebbar machen. Du möchtest ein Teil der „Advantage You“ Familie sein? Dann bewirb Dich jetzt!

Dein Aufgabenbereich:

  • Schlägerbesaitung
  • Neuanlage von Testschlägerbeständen
  • Qualitätskontrolle und Pflege der Testschläger im Umlauf
  • Griffbandwickeln

Dein Profil:

  • Kenntnisse in der Schlägerbesaitung
  • Schnelle Auffassungsgabe für Warenwirtschaftssysteme

Interessiert? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@tennis-point.de mit der Angabe des frühesten Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Mitarbeiter im Internationalen Kundenservice in Voll- und Teilzeit – Kehl (m/w/d)

Neuer Standort Kehl: Mitarbeiter im Internationalen Kundenservice in Voll- und Teilzeit – Italienisch/Französisch/Spanisch/Niederländisch/Englisch (m/w/d)

Unser Ziel bei Tennis-Point ist es, allen Spielern und Spielerinnen zu einem Vorteil zu verhelfen und damit zu mehr Freude am Tennis. Genauso möchten wir unseren Kunden bei jedem Kontakt mit uns die Marke Tennis-Point erlebbar machen. Du möchtest ein Teil der „Advantage You“ Familie sein? Dann bewirb Dich jetzt!

Einstellung in Voll und Teilzeit in unserem neuen Internationalem Kundenservice Zentrum am Standort Kehl (Baden-Württemberg). Kehl befindet sich in Baden-Württemberg an der französischen Grenze zu Strassburg. Auch attraktive Städte wie Freiburg und Karlsruhe sowie der Schwarzwald sind in unmittelbarer Nähe.

Dein Aufgabenbereich:

  • Betreuung unserer fremdsprachigen Kunden via E-Mail und Telefon
  • Beratung und Hilfestellung bei allen Kundenanliegen
  • Beratung zu unserem Produktsortiment
  • Support bei Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen

Dein Profil:

  • Du bist verhandlungssicher in einer der Sprachen: Italienisch, Englisch, Französisch, Spanisch
  • Weitere Sprachkenntnisse wie Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch sind ein Plus
  • Du arbeitest leidenschaftlich als Kundenberater
  • Du erkennst Probleme und zeichnest dich durch lösungsorientiertes Denken aus
  • Du bist flexibel und belastbar in hektischen Zeiten

Tennis-Point bietet dir die Möglichkeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre selbst an der Entwicklung des Unternehmens mitzuwirken, uns bei der internationalen Orientierung weiter nach vorne zu bringen, täglich Neues zu lernen und aktiv zur Verbesserung unserer Kundenbetreuung beizutragen.

Interessiert? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@tennis-point.de mit der Angabe des frühesten Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Empleado/a de Atención al cliente internacional a tiempo completo y parcial (Kehl)

Nueva sede en Kehl: Empleado/a de Atención al cliente internacional a tiempo completo y parcial – Español

En Tennis-Point nuestro objetivo es ayudar tanto a los profesionales como a los aficionados al tenis a que disfruten al máximo de este deporte. Además, queremos que nuestros clientes sientan el espíritu Tennis-Point cada vez que se pongan en contacto con nosotros. ¿Te gustaría formar parte de la familia «Advantage You»? ¡Envíanos ya tu solicitud!

Oferta de trabajo a tiempo parcial y completo para nuestro nuevo centro internacional de Atención al cliente con sede en Kehl (Alemania). Kehl está situada en la región de Baden-Wurtemberg, justo en la frontera con Francia a la altura de Estrasburgo. Está también cerca de la Selva Negra y de otras ciudades interesantes como Friburgo y Karlsruhe.

Tus funciones:

  • Asistencia a nuestros clientes hispanohablantes vía telefónica o por correo electrónico
  • Asesoramiento y ayuda a nuestros clientes en todas sus cuestiones
  • Asesoramiento sobre nuestra gama de productos
  • Asistencia en los trámites de devolución y reclamaciones

Tu perfil:

  • Hablas español de forma fluida
  • A ser posible, hablas también otro idioma como alemán, inglés, francés o italiano
  • Te gusta trabajar en el campo de atención al cliente
  • Sabes reconocer los problemas y piensas de forma resolutiva
  • Te desenvuelves bien en los momentos de más carga de trabajo

Tennis-Point te ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente agradable y de participar en el propio desarrollo de la empresa a nivel internacional. Además, aprenderás cada día algo nuevo y contribuirás activamente a la mejora de nuestro servicio de atención al cliente.

¡Estamos deseando conocer tu perfil!

jobs@tennis-point.de

Postes à pourvoir pour notre Service Client International (Kehl)

Nouvelle implantation à Kehl : Postes à pourvoir pour notre Service Client International à Temps Plein et Temps Partiel  – français (h/f)

L’objectif de Tennis-Point est de proposer des avantages à tous les joueurs et joueuses de tennis pour profiter pleinement de cette discipline. C’est avec ce même enthousiasme que nous, la marque Tennis-Point, souhaitons être en contact nos clients. Tu veux faire partie de la famille «Advantage You» ? Alors envoie ta candidature maintenant !

Postes à temps plein et à temps partiel à pourvoir dans notre nouveau site Service Client International à Kehl (Bade-Wurtemberg). La ville de Kehl se trouve en Bade Wurtemberg, en bordure de la frontière française et près de Strassburg. D’autres villes attractives comme Freiburg et Karlsruhe ainsi que le massif de la Forêt Noire se trouvent à proximité.

Ta mission :

  • Gestion des clients francophones par e-mail et par téléphone
  • Conseil et aide dans tous les domaines du service client
  • Conseil sur les produits de notre gamme
  • Traitement des retours et des réclamations

Ton profil :

  • Tu maîtrises le français (écrit, oral)
  • Des connaissances supplémentaires en allemand, anglais, espagnol, italien sont un plus
  • Conseiller les clients est ta passion
  • Tu sais identifier les problèmes et apporter des solutions
  • Tu es flexible et restes concentré/e dans les périodes chargées

Tennis-Point t’offre la possibilité d’intégrer une équipe et une ambiance de travail agréable, de faire évoluer l’entreprise, de te mettre en position de moteur dans le développement international de l’entreprise, d’apprendre chaque jours et de participer activement à l’amélioration du Service Client.

Le poste t’intéresse ? Nous attendons ta candidature.

jobs@tennis-point.de

Full-time and part-time position in International Customer Service (Kehl)

New location in Kehl: Full-time and part-time position in International Customer Service – Italian/French/Spanish/Dutch/English (m/f)

 Our aim at Tennis-Point is to give all players an advantage and help them enjoy tennis even more. We also want to make our customers aware of the Tennis-Point brand every time we get in touch with them. You would like to be part of the „Advantage You“ family? Then apply now!

Full-time and part-time employment at our new International Customer Service Centre in Kehl (Baden-Württemberg). Kehl is located in Baden-Württemberg on the French border with Strasbourg. Attractive cities like Freiburg and Karlsruhe as well as the Black Forest are nearby.

Your job:

  • Supporting our foreign-language customers via e-mail and telephone
  • Advising and assisting all customers requesting support
  • Providing adivice on our product range
  • Help processing returns and complaints

Your profile:

  • You are fluent in one of the following languages: Italian, English, French, Spanish
  • Other language skills such as German, English, French, Spanish, Dutch are a plus.
  • You work passionately as a customer advisor
  • You recognise problems and distinguish yourself through solution-oriented thinking
  • You are flexible and resilient when things get hectic

Tennis-Point offers you the opportunity to contribute to the development of the company in a pleasant working atmosphere, further our efforts to expand internationally, learn something new every day, and actively contribute to improving our customer service.

We look forward to receiving your application.

jobs@tennis-point.de

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